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订单还处于锁定状态,应还款项里还让我还钱。我想知道要多长期间能处理好?

农村景哥
2021/5/3 19:43:49
我昨天上午在京东商城取消了一个白条订单,可是一直到现在订单还处于锁定状态,应还款项里还让我还钱。我想知道要多长期间能处理好。
最佳答案:

商品订单问题请联系京东商城处理,为避免白条逾期给您带来不良影响,请您按照账单提示在最后还款日前还款。

如果您的白条订单发生退款,请您优先确认,商城侧/商家是否已经完成退款操作。若已完成,系统会自动发起白条退款,退款一般1-5个工作日到账,请您耐心等待。同时,请您了解以下退款规则:

1、若退款前,您未操作还款:整个订单全部退款的,将恢复该订单的白条额度(含分期服务费);若订单仅部分退款的,将按照比例,从最后一期开始向前冲销(若有)并恢复退款额度,您只需按照页面显示的待还金额还款即可;

2、若退款前,您已过了白条最后还款日:产生逾期,退款金额将优先冲销违约金,再冲销本金,该笔订单可能仍存在待还款金额,建议您关注最后还款日,避免逾期。

雪莲微微

2021/5/14 1:19:57

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其他回答(1个)

1个回答

  • 我家有旺

    2021/5/6 16:02:34

    利息在1分左右。

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